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品牌如何進行消費者洞察

Mr·C2021-03-06【品牌推廣】人已圍觀

簡介無論是互聯網還是快消品牌消費者洞察都是一項非常重要的技能。掌握消費者洞察這項技能有利于企業在推廣品牌時獲取大量用戶。本文MrCSeo將從多個角度出發為企業解析品牌

無論是互聯網還是快消品牌消費者洞察都是一項非常重要的技能。掌握消費者洞察這項技能有利于企業在推廣品牌時獲取大量用戶。本文MrCSeo將從多個角度出發為企業解析品牌進行消費者洞察的方法。

其實品牌在進行消費者洞察之前首先應該對消費者洞察進行分類。目前將消費者洞察類型主要劃分成四種即消費者人群畫像消費鏈路流轉數據數據化生意決策數據模型。

企業通過消費者畫像可以了解消費者的喜愛偏好地域人群性別年齡以及年消費情況等等進而在品牌投放時可以選擇側重點。

除了了解消費者人群畫像企業還需要對消費者近半年的消費鏈路流轉情況進行調查以及自身產品與競品消費者的重合度還有分析消費者轉換的原因等等。通過消費鏈路流轉數據品牌在推廣時才能進行更加有效的推廣。

與此同時企業還需要了解消費者以及過去的購買習慣進而制定出品類管理的生意決策。同時企業還可以進行精準化營銷通過分析過去的數據不斷給消費者推送相應的活動進而提升轉化率。

MrCSeo認為當企業對消費者進行精準分析以后便可以制定詳細的推廣策略了。在這之中企業進行品牌推廣需要學會宏觀把控。而想要進行宏觀把控最好的辦法就是對數據進行分析比如一線城市一般是以質量為導向的因此他們更偏愛官方平臺或者海外跨境平臺同時一線城市的消費者更加在意平臺的調性同時也具備一定的忠誠度。

而對于三線及以下的城市來說更多的是以價格為導向的他們一般一某寶或某多等渠道進行購買更加在意折扣優惠力度等等。

所以企業在經過宏觀分析以后可以在品牌推廣時一線城市重視質量的把控而三線及以下城市更多的是對于價格的宣傳以此提升曝光率以及轉化率。

當然在進行宏觀的分析以后企業還可以進行微觀產品數據的分析。比如母嬰產品以及酒類產品的購買者一般注重品牌的口碑因此在這兩個行業當中企業進行品牌推廣時更應該進行口碑營銷而在美妝行業消費者更注重網紅的穿搭化妝以給予一定的參考因此企業在進行這個行業的品牌推廣時應該更加傾向于網紅種草。

最后 MrCSeo建議的是品牌在進行消費者洞察時需要花費很長時間并且需要制定一個完整且具有專業性的策略以此才能做到更好。